Regulamin korzystania z usług Crimson Shadow Hotels

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady rezerwacji, pobytu i korzystania z usług świadczonych przez Crimson Shadow Hotels.

2. Rezerwacja

• Rezerwacja może być dokonana telefonicznie, mailowo lub przez stronę www.
• Potwierdzenie rezerwacji wymaga danych kontaktowych i akceptacji regulaminu.

3. Pobyt

• Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 do 12:00 dnia następnego.
• Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad współżycia społecznego i niezakłócania pobytu innych.
• Za rzeczy pozostawione w pokoju hotel nie ponosi odpowiedzialności, jeśli nie zostały zdeponowane w sejfie.

4. Bezpieczeństwo

• Personel obiektu dba o bezpieczeństwo Gości 24h.
• W przypadku zagrożenia należy niezwłocznie zgłosić się do recepcji.

5. Reklamacje

Wszelkie reklamacje należy kierować na adres: [email protected]. Rozpatrzenie reklamacji następuje do 14 dni roboczych.

6. Postanowienia końcowe

Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Zastrzega się prawo zmiany regulaminu, o czym Goście zostaną poinformowani na stronie internetowej.